GOLDEN

SERVICE INFORMATIOM

首页>湖南拟立法规范物业管理 明确物业服务企业义务

湖南拟立法规范物业管理 明确物业服务企业义务

发布时间:2020-06-21 | 浏览量:55

中國物業新聞網訊:

當前物業管理方面的矛盾糾紛時有發生,成為城鄉社區治理體系中亟需補齊的短板――

我省擬立法規范物業管理

湖南日報記者 劉文韜

物業管理關系廣大人民群眾的切身利益,對於提升公眾幸福指數、構建和諧社會具有重要意義。9月29日下午,省十二屆人大常委會第三十二次會議對《湖南省物業管理條例(草案)》進行分組審議,這意味著物業管理立法正式進入人大立法程序。

從法治軌道規范物業管理活動,維護各方合法權益

物業服務管理是社會管理的重要部分,同時也是當前城後入鄉社區治理體系中亟需補齊的短板。隨著經濟社會的發展,人們對物業服務的要求不斷提升,物業服務管理方面的矛盾和糾紛時有發生,物業服務不規范、專項維修資金使用難、業主違章建設等問題已經影響瞭物業管理秩序,制約瞭物業服務行業的健康發展,也不利於社會和諧穩定。

省住建廳總工程師易繼紅介紹,為從法治軌道進一步規范物業管理活動,維護物業管理各方的合法權益,我省有關部門深入調研,並多次召開座談會、聽證會,廣泛聽取行政主管部門和社會各方面意見建議,最後經反復修改,形成瞭《湖南省物業管理條例(草案)》。

明確物業服務企業義務,不得向業主收取任何未經合同約定的費用

物業管理服務是物業管理的核心。條例草案明確瞭物業服務企業在物業服務活動中應當履行的義務,包括:落實消防、安防人員和設施,確保消防、安防監控設施正常使用;負責業主共有道路及其他公共場地的清掃保潔,負責物業管理區域內的垃圾清運;按照物業服務合同約定對物業共用部位、共用設施設備進行養護、維修;實行24小時值班制,建立和完善物業服務工作應急預案,及時處理物業服務中的突發事件等。

針對一些物業服務企業亂收物業費的問題,條例草案擬規定,物業服務企業應當在物業管理區域內顯著位置公示物業服務合同約定的收費項目、收費標準、收費依據、收費方式,不得向業主收取任何未經合同約定以及未予公示的費用。同時,在物業服務合同期內,物業服務企業不得擅自調整物業服務收費標準。

條例草案同時也規定瞭業主的繳費義務,要求業主根據物業服務合同的約定交納物業服務費。

明確物業管理區域內的禁止行為,行政主管部門應依法加強監督管理

亂搭亂建、堵塞消防通道、啪嗒啪嗒免費觀看亂停車輛、圈占綠地……這些行為不僅破壞小區美觀,影響業主正常生活,也造成安全隱患。對此,條例草案將生活實踐中多發易發的不遵守物業使用與維護規定的行為進行瞭歸類,明確瞭物業管理區域內的禁止行為:擅自改變房屋外觀或者違法搭建建築物、構築物;將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛生間、廚房,或者將衛生間改在下層臥室、客廳、餐廳、書房、廚房之上;違反規定存放易燃、易爆、劇毒或者放射性物質,排放有毒、有害物質或者發出超過規定標準的噪音日本播放一區二區三區 ;違反規定停放車輛、不在規定區域給電動車輛充電;占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防通道等影響車輛、行人正常通行的行為;侵占綠地、毀壞綠化和綠化設施;違反規定擺攤設點、占道經營等。

對於這些禁止行為,業主委員會、物業服務企業應當制止;制止無效的,應當及時報告有關行政主管部門處理。同時,業主也有權勸阻、制止和舉報。

條例草案還要求規劃、城管、住建、公安、環保、園林等有關行政主管部門依照職責分工,加強物業管理區域內房屋使用、治安秩序、消防、環境衛生、園林綠化等方面的監督管理,並在接到業主委員會、物業服務企業或者業主的投訴舉報後,應及時進行調查、處理,並將調查、處理結果告知投訴舉報人。沒有依法履行監督管理職責的,依法給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

建立合理、高效的專項維修資金使用制度,可將專項維修資金購買國債

專項維修資金使用難、管理難,一直是專項維修資金使用管理中的難題。為提高專項維修資金使用效率,條例草案規定瞭一次投票集中表決多個維修項目、異議表決以及緊急情況事後報告等更加合理、高效的專項維修資金使用制度。

條例草案擬規定,常規、可預見的小額維修,可以采取業主大會一次投票集中表決多個維修項目的方式安排專項維修資金的使用。發生危及或者可能危及人身財產安全的緊急情況,需要立即維修的,可以由業主委員會安排先維修,事後報告業主大會和向全體業主公示。

為讓專項維修資金保值增值,條例草案還規定在保證專項維修資金正常使用的前提下,可以將專項維修資金用於購買國債,並將購買國債的增值收益轉入專項維修資金。